Guru MTsN 1 Yogyakarta Ikuti Forum Komunikasi Publik Evaluasi Layanan PTSP Kanwil Kementerian Agama DIY

Yogyakarta (MTsN 1Yogyakarta) - Selasa, (5/5/2026), Guru MTsN 1 Yogyakarta, Dra. Rr. Ayu Dewi Widowati, mengikuti kegiatan Forum Komunikasi Publik yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Kementerian Agama Daerah Istimewa Yogyakarta. Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai sarana evaluasi layanan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kanwil Kementerian Agama DIY guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di masa mendatang.
Dalam forum tersebut, Ayu Dewi hadir sebagai perwakilan unsur madrasah bersama peserta dari berbagai unsur layanan dan stakeholder di lingkungan Kementerian Agama DIY. Kegiatan berlangsung interaktif dengan penyampaian berbagai masukan, pengalaman layanan, serta harapan masyarakat terhadap peningkatan mutu pelayanan publik.

Kepala Bagian Tata Usaha Kanwil Kementerian Agama DIY, H.Abdul Su’ud,S.Ag.,M.Si., dalam arahannya menyampaikan bahwa pelayanan publik harus terus ditingkatkan seiring dengan harapan dan kebutuhan masyarakat yang semakin berkembang. Ia menegaskan pentingnya menghadirkan layanan yang cepat, tepat, ramah, transparan, dan profesional sebagai bentuk komitmen Kementerian Agama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Abdul Su’ud juga menegaskan tagline pelayanan “SIAP” yang merupakan akronim dari Senyum, Ikhlas, Amanah, dan Pasti. Tagline tersebut diharapkan menjadi semangat bersama dalam memberikan layanan prima kepada masyarakat dengan mengedepankan keramahan, ketulusan, tanggung jawab, serta kepastian layanan.

Selain itu, Abdul Su’ud mengajak seluruh peserta forum untuk memberikan masukan yang konstruktif sebagai bahan evaluasi dan perbaikan layanan PTSP ke depan. Menurutnya, komunikasi yang baik antara penyelenggara layanan dan pengguna layanan menjadi salah satu kunci dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Ayu Dewi menyampaikan bahwa keterlibatan unsur madrasah dalam forum tersebut sangat penting sebagai bentuk partisipasi aktif dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Agama. Menurutnya, pelayanan yang baik akan memberikan dampak positif bagi masyarakat maupun satuan pendidikan madrasah. Melalui kegiatan ini, Kanwil Kementerian Agama DIY menunjukkan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan mutu layanan demi terciptanya pelayanan publik yang prima, humanis, dan berlandaskan semangat “SIAP” dalam melayani masyarakat. (adw/sis)